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AGENTE DE RELACIONAMENTO

Nova Odessa, SP, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Responsável por prestar assistência ao Gerente de Relacionamento apoiar as atividades relacionadas ao atendimento ao cooperado, na execução de processos operacionais, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos do sistema financeiro e da Cooperativa (abertura de contas, atualização cadastral, entre outras que envolva a área comercial). Fortalecendo o relacionamento com cooperados e impulsionando negócios de forma consultiva, sustentável e alinhada à estratégia da instituição.

Atendimento ao cooperado presencialmente, por telefone ou de forma digital, esclarecer dúvidas e prestar suporte nas operações financeiras e administrativas.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades financeiras e propondo soluções adequadas (crédito, investimentos, serviços e produtos).

Analisar informações econômico-financeiras das empresas para apoio à concessão de crédito e demais operações.

Acompanhar indicadores da carteira (rentabilidade, risco, inadimplência e satisfação).

Atuar de forma integrada com áreas internas, assegurando excelência no atendimento e conformidade com normas e políticas.

Requirements

Graduado em Nível Superior, nas áreas: Administração; Economia; Ciências Contábeis ou áreas correlatas à função.

Experiência mínima de 1 ano no Mercado Financeiro

Certificação ANBIMA: CPA-10, CPA-20 ou CEA

Residir na Cidade de Nova Odessa

Perfil comercial, visão analítica, boa comunicação e foco em resultados.

Conhecimento em produtos e serviços financeiros, análise de crédito e negociações.

Proatividade, adaptabilidade e dinamismo.

Benefits

Assistência médicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte