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Agente de Relacionamento - Itanhém

Itanhém, BA, BR (1 Job opening)

R$ 3,296.00 until R$ 3,296.98
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1 hora de almoço

Level: Internship

Hiring regime: Internship

Responsável por atender atuais e potenciais clientes, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização, renovações e encaminhamento para as áreas responsáveis para efetivação em caso de aceite.

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais;
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente;
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes;
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
Realizar cobrança de inadimplentes;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Requirements

Superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros;
Habilidade para trabalhar com metas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial;
Disponibilidade para viagens;

Diferenciais: