Agente de Relacionamento | Cidade Universitária/AL
- R$ 3,088.81
- In-office
Description and Responsibilities
* Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais;
* Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado;
* Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade;
* Administrar a carteira de cooperados sob sua responsabilidade;
* Apoiar o gestor da agência e o gerente de relacionamento na condução dos processos;
* Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
* Realizar a cobrança de inadimplentes;
* Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos;
* Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
* Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
Requirements
É necessário que o (a) profissional possua:
* Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
* Certificação Anbima CPA 10 Ativa;
* Pacote Office Básico/Intermediário;
* Experiência prévia em atendimento;
* Habilidade com vendas e Negociações;
* Será um diferencial ter atuado em Cooperativas, Seguradoras, Instituições Financeiras e Adquirentes;
* Será um diferencial possuir conhecimento em Consórcios e Crédito Rural.
Competências Gerais: Foco em resultado, Comunicação, Trabalho em equipe, Excelência operacional, Foco no Associado, Melhoria Contínua.
Competências Comportamentais: Controle Emocional, Ética, Negociação, Responsabilidade, Sigilo, Raciocínio lógico, Raciocínio analítico, Empatia, Simpatia, Dinamismo, Comunicação.
Conhecimentos Específicos: Informática básica, Noções de Mercado financeiro, Produtos e serviços, Noções de cooperativismo, Noções sobre investimentos, Matemática financeira, Demonstrativos Contábeis.
Benefits
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2025-09-09
2025-09-25
