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Agente de Atendimento

Porto Alegre, RS, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Promover o atendimento aos clientes;
Prestar suporte telefônico aos clientes;
Suprir as necessidades dos clientes;
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requirements

Ensino Superior Completo ou em Andamento (Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins);

Desejável CPA 10;

Conhecimento em Informática (Pacote Office);

Conhecimento em Instituições financeiras, cooperativas financeiras;

Conhecimento em Produtos e serviços financeiros;

Conhecimento em Técnicas de Vendas.

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio vestuárioParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte