Agente de Atendimento
- In-office
Description and Responsibilities
- Realizar atendimento presencial e telefônico aos cooperados e clientes.
- Orientar sobre produtos e serviços financeiros, esclarecendo dúvidas e identificando oportunidades de negócio.
- Apoiar na abertura de contas, atualização cadastral e conferência de documentos.
- Auxiliar os clientes na utilização dos canais digitais, Internet Banking e App Sicoob.
- Dar suporte às demandas comerciais da agência, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
- Apoiar na elaboração e formalização de propostas de produtos e serviços financeiros.
- Direcionar e acompanhar solicitações dos clientes, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
- Auxiliar em processos relacionados a crédito, renegociação e regularização financeira de clientes.
Requirements
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
Competências desejadas - Perfil comercial e orientação para negócios;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Proatividade e foco em resultados;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Interesse pelo mercado financeiro e cooperativismo.
Diferenciais - Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito;
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
- Diferencial conhecimento em produtos e serviços financeiros;
- Valorizamos experiência com atendimento ao público, vendas ou relacionamento com clientes;
- Desejável certificação Ambima.
Benefits
About the company
Faça parte do Sicoob Frutal!
Somos uma cooperativa financeira que acredita no poder da cooperação para transformar vidas e comunidades. Atuamos oferecendo soluções financeiras completas, com atendimento próximo, humano e foco no desenvolvimento dos nossos cooperados e da região onde estamos presentes.
No Sicoob Frutal, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento profissional e promovemos um ambiente colaborativo, onde cada talento contribui para a construção de resultados sustentáveis e para o fortalecimento do cooperativismo.
Se você busca uma oportunidade para crescer, aprender e fazer a diferença, venha construir sua trajetória com a gente!
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2026-10-02
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