Agente de Atendimento | Cuiabá - MT
- In-office
Description and Responsibilities
- Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais;
- Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
- Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
- Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade;
- Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira;
- Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
- Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
- Realizar cobrança de inadimplentes;
- Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
- Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
- Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
Requirements
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento de produtos e serviços financeiros, técnicas de vendas e negociação;
- Possuir certificação ANBIMA será um diferencial.
180245
2026-09-15
2026-09-15
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