Agente de Atendimento - Atendimento Digital

Leopoldina, MG, BR (2 Job openings)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 17:15h com 01:15h de almoço

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Responsável pelo atendimento digital a clientes atuais e potenciais, identificando suas necessidades por meio dos canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail e demais plataformas), apresentando soluções adequadas e realizando a oferta e comercialização dos produtos e serviços do portfólio, com foco na satisfação, fidelização e no atingimento das metas estabelecidas.

Atuar esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da Instituição, garantindo agilidade, clareza e qualidade no atendimento, além de apoiar a gerência na prospecção de novos clientes e na negociação de produtos e serviços.

Requirements

Superior Completo em: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira e/ou áreas afins;
Desejável Pós Graduação e Certificação Anbima;
Vivência na comercialização de produtos e serviços.

Residir em Leopoldina/MG.