Líder Regional de Diálogo Direto

Diálogo Direto é uma técnica de captação de doadores (pessoas físicas) através da qual um grupo de captadores realiza a abordagem e o pedido de doação em áreas públicas (ruas) ou privadas (centros comerciais). Esta técnica é muito bem sucedida na Europa e já mostra grande potencial de crescimento no Brasil.

É graças a ajuda financeira dos nossos doadores que podemos salvar mais vidas nos lugares mais vulneráveis do planeta.

OBJETIVO DO CARGO

Supervisionar as equipes de diálogo direto na região sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento das metas e zelando pela imagem de MSF nas ruas através do monitoramento, treinamento e motivação dos líderes e de seus liderados – sempre gerindo com autonomia os processos de recursos humanos, administrativos e operacionais relativos ao programa.

RESPONSABILIDADES

• Atuar com autonomia e em linha com os procedimentos e princípios de MSF na gestão dos líderes de equipe e de suas equipes nas ruas, fazendo a interface com o departamento de recursos humanos sempre que necessário.

• Representar adequadamente MSF nas ruas ou perante autoridades, sempre que preciso..

• Atender às demandas dos líderes e de suas equipes, resolvendo as questões com a autonomia e agilidade necessárias.

• Garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os princípios de MSF e atualizados sobre projetos e iniciativas operacionais.

• Garantir que o discurso do(a) captador(a) esteja adequado, acompanhando nas ruas o seu trabalho.

• Acompanhar o desempenho dos líderes de equipe e dos seus captadores – buscando, de acordo com as metas estabelecidas, o melhor resultado individual e de equipe.

• Promover o desenvolvimento e a atualização da equipe, trazendo continuamente técnicas de abordagem e contorno de objeções que se encaixem na proposta de captar recursos para uma organização, além de aprimorar o material motivacional e utilizar recursos lúdicos na busca pelo melhor resultado.

• Gerir e acompanhar o trabalho dos líderes – mensurando a qualidade, resultados, processos e liderança de suas equipes – para garantir seu êxito frente às metas estabelecidas.

• Apoiar o coordenador através da disponibilização de dados e de informações da região pela qual é responsável – assim como contribuir com ideias sobre os resultados e processos, sugerindo inovações e fazendo críticas construtivas ao programa como um todo.

• Garantir o suporte logístico e operacional regional, sinalizando o material necessário para o desenvolvimento do trabalho, a fim de garantir o seu funcionamento.

• Gerir o orçamento de sua equipe regional e zelar pelo bom uso dos recursos, assegurando a prestação de contas e o cumprimento dos procedimentos de reembolso e adiantamento.

• Sinalizar a necessidade de transporte e hospedagem para membros da equipe, quando necessário, para a realização de atividades fora de sua cidade/região.

• Apoiar as rotinas de administração de pessoal na região pela qual é responsável (Rio de Janeiro), seguindo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de RH.

• Fazer a gestão dos líderes e de suas equipes, desde a contratação até as avaliações periódicas, garantindo o seguimento das práticas de captação de doadores de MSF Brasil, das políticas de recursos humanos e das diretrizes do departamento pessoal de MSF-Brasil.