Analista de Tráfego

  • Salário:
    R$ 3.000,00 até R$ 4.000,00
  • Nível:
    Profissional
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Descrição da Vaga

Local de trabalho:
  • Brasília - DF (1 vaga)
Horário:

Segunda à Sexta - Horário Comercial

Nível:

Profissional

Contratação:

Efetivo – CLT

  • Analisar e otimizar cenários operacionais do Call Center;
  • Desdobrar metas Operacionais que visem alavancar a receita e reduzir custos;
  • Avaliar os resultados da operação e propor melhorias;
  • Registrar e divulgar, internamente, informações relevantes à gestão operacional;
  • Analisar informações geradas e sinalizar os desvios operacionais;
  • Analisar o cenário de operações de Contact Center, com o objetivo de fornecer dados assertivos para a tomada de decisões, propondo ações e análises que favoreçam o aumento da produtividade.

Requisitos

  • Superior Completo;
  • Excel avançado;
  • Experiência na área de planejamento e negócios em Call Center.

Benefícios

Informado na entrevista

Empresa Anunciante

B2HR Pessoas & Estratégias

B2HR Pessoas & Estratégias

A B2HR Pessoas & Estratégias é uma Consultoria de Soluções em RH que foi criada ...

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Código: 01719

Data de Cadastro: 06/02/2018

Data de Atualização: 06/02/2018