- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- Segunda à Sexta - Horário Comercial
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Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Analisar e otimizar cenários operacionais do Call Center;
- Desdobrar metas Operacionais que visem alavancar a receita e reduzir custos;
- Avaliar os resultados da operação e propor melhorias;
- Registrar e divulgar, internamente, informações relevantes à gestão operacional;
- Analisar informações geradas e sinalizar os desvios operacionais;
- Analisar o cenário de operações de Contact Center, com o objetivo de fornecer dados assertivos para a tomada de decisões, propondo ações e análises que favoreçam o aumento da produtividade.
Requisitos
- Superior Completo;
- Excel avançado;
- Experiência na área de planejamento e negócios em Call Center.
Benefícios
Informado na entrevista
Código: 01719
Data de Cadastro: 2018-02-06
Data de Atualização: 2018-04-06
- Código: 01719
- Data de Cadastro: 2018-02-06
- Data de Atualização: 2018-04-06
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