- Ribeirão Preto, SP, BR Ribeirão Preto, SP, BR
- Segunda a Sexta das 11h25 as 17h45
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Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Efetuar ligações ativas aos nossos clientes, realizando aferição de Pós-Venda (CEM) em 100% dos atendimentos e serviços prestados, buscando identificar satisfação, insatisfação e necessidades, registrando os descontentamentos e direcionando para o departamento responsável através do CRM Vip1 e e-mail.
Realizar atendimento telefônico receptivo
Perceber interesse do cliente por outros produtos e serviços oferecidos pela concessão, e encaminhar o cliente ao operador da área para atender sua necessidade.
Realizar ligações convidando clientes da concessionária a realizar seus serviços de revisão, próximo da data recomendada pela montadora, com cordialidade e sempre gratos pela preferência.
Organizar e atualizar os cadastros de clientes da concessão.
Requisitos
Obrigatório Ensino Médio Completo
Pacote Office
Curso na área de Atendimento
Benefícios
Código: 23646
Data de Cadastro: 2021-08-31
Data de Atualização: 2021-09-29
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- Data de Cadastro: 2021-08-31
- Data de Atualização: 2021-09-29
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