Descrição e Responsabilidades
Monitorar os atendimentos realizados em ligações gravadas e online, realizar o relatório de avaliação dos atendimentos, realizar feedbacks aos atendentes, analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações, identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções, suporte para a capacitação e treinamento do time de atendimento.
Requisitos
- Ensino superior completo;
- Vivência com monitoria de equipe;
- Bons conhecimentos do pacote office;
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeição
Código: 17629
Data de Cadastro: 2021-02-26
Data de Atualização: 2021-05-05
- Código: 17629
- Data de Cadastro: 2021-02-26
- Data de Atualização: 2021-05-05
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