Analista de Tráfego

Descrição e Responsabilidades

Requisitos

O que você precisa para se candidatar:

- Nível superior completo em Administração, Estatística, Análise de Dados ou áreas correlatas;

- Experiência em controle e análise de tráfego de ligações em Call Center; 

- Excel Intermediário à avançado.

Atende aos requisitos, é dinâmico/a e criativo/a na busca de soluções para melhoria da qualidade dos serviços? Essa vaga é sua!

Benefícios

Sobre a empresa

Seja bem-vindo(a)!

Somos a Bancorbrás, uma empresa feita por gente apaixonada e empenhada no nosso propósito de transformar sonhos em experiências incríveis!

Criada a partir dos ideais de um grupo de funcionários do Banco do Brasil e do Banco Central, atuando há 36 anos nos segmentos de turismo, seguro e consórcio, por meio da sua sede em Brasília e filiais espalhadas pelo Brasil, oferecemos a milhares de pessoas facilidades para realizarem projetos de vida.

A Empresa busca sempre capacitar e engajar seus colaboradores para se diferenciar na forma de atender seus clientes, empenhando-se no processo de inovação para criar produtos e serviços sintonizados com as necessidades e expectativas do seu público-alvo.

Hoje o conglomerado é formado por aproximadamente 1000 colaboradores e sete empresas:

• Bancorbrás Empreendimentos e Participações (holding)

• Clube de Turismo Bancorbrás

• Operadora e Agência de Viagens Bancorbrás

• Administradora de Consórcios Bancorbrás

• Corretora de Seguros Bancorbrás

• Centro de Serviços Compartilhados

• Centro de Relacionamento com Clientes

E não paramos por aqui. Em 2008, criamos o Instituto Bancorbrás com o objetivo de promover ações de apoio ao desenvolvimento educacional e esportivo; à capacitação profissional de jovens e crianças; e à realização de atividades voltadas ao voluntariado e ao desenvolvimento sustentável.

Prazer, somos a Bancorbrás, e adoraríamos ter você no nosso time!