Descripción y responsabilidades
- Supervisionar e integrar as operações de pré-vendas (SDR) e vendas (Executivos Comerciais), garantindo eficiência no funil comercial, qualidade na qualificação de leads, conversão em contratos rentáveis e previsibilidade de resultados. Atua como elo entre prospecção, fechamento e diretoria, assegurando disciplina comercial, performance do time e melhoria contínua dos processos.
- Supervisionar o time de Analistas SDR, garantindo execução correta das cadências, qualificação de leads e disciplina no CRM;
- Supervisionar e apoiar os Executivos Comerciais no fechamento de contratos e condução do processo de vendas;
- Garantir alinhamento entre pré-vendas e vendas, assegurando qualidade na passagem de leads e redução de perdas no funil;
- Monitorar indicadores comerciais como volume de leads, taxa de conversão, SLA de contato, pipeline, fechamento e receita;
- Apoiar o Diretor Comercial na definição de metas, estratégias comerciais e previsões de vendas;
- Analisar resultados individuais e coletivos, identificando gargalos, oportunidades e ações corretivas;
- Atuar diretamente no desenvolvimento técnico e comportamental do time comercial; Garantir uso correto e atualizado do CRM, assegurando governança e confiabilidade dos dados;
- Garantir uso correto e atualizado do CRM, assegurando governança e confiabilidade dos dados;
- Apoiar a construção e melhoria de scripts, cadências, playbooks e processos comerciais;
- Atuar na resolução de objeções complexas e negociações estratégicas quando necessário;
- Promover integração com Marketing, Operações, Financeiro e Pós-Vendas;
- Reportar resultados, análises e planos de ação à Diretoria Comercial.
Requisitos
- Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Curso técnico ou formação complementar em Atendimento, Vendas, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Habilidade de negociação e comunicação interpessoal;
- Organização, disciplina e foco em resultados;
- Noções de controle financeiro, leitura e acompanhamento de contratos;
- Proatividade e postura consultiva no relacionamento com clientes e equipe.
Beneficios
144946
2026-01-16
2026-02-22
Confidencial
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