Descripción y responsabilidades
Gestão de uma equipe de televendas;
Construção, acompanhamento e apresentação de indicadores;
Acompanhamento e gestão dos resultados;
Apoio no fechamento das vendas.
Requisitos
Pré-requisitos:
Cursando nível superior em Administração de Empresas, Recursos Humanos, Gestão comercial, Marketing e Publicidade ou áreas afins;
Experiência em gestão de equipes;
Experiência em supervisão de Call Center
Domínio do Pacote Office (Excel, Word e Power Point, nível intermediário)
Desejável experiência com software CRM e com Operações por telefone.
Competências/ habilidades:
Excelente comunicação verbal e relacionamento interpessoal;
Persuasão;
Resiliência;
Liderança;
Foco em resultados;
Estabilidade emocional;
Habilidades em negociação e administração de conflitos,
Organização;
Proatividade;
Acompanhamento e gestão de indicadores.
Beneficios
67949
2024-02-02
2024-03-18
Mundo dos Filtros