Supervisor (a) de Telemarketing

Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta das 9h às 18h com 1 hora de intervalo e aos sábados das 9h às 13h

Nivel: Supervisión/coordinación

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Responsável pela satisfação do cliente, preenchimento do CRM, analisar métricas no CRM de cada funil de venda, dominar o processo comercial, motivação e engajamento da equipe, análise de performance da operação, avaliação da equipe, gestão operacional, foco nos resultados, habilidade de gestão de indicadores, prospecção externa e base de clientes, eventos, organização e execução, ações de curto prazo e habilidade para gerir conflitos.