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Grupo Mantevida

Supervisor(a) de Retenção

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: Comercial
    Nivel: Profesional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

    • Supervisionar a célula de retenção e fidelização;
    • Acompanhar metas e indicadores de performance;
    • Desenvolver estratégias de redução de churn e reversão de cancelamentos;
    • Realizar análise de dados da carteira e identificar oportunidades preventivas;
    • Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Financeira, Assistencial e Atendimento;
    • Implementar estratégias de negociação, migração de planos e recuperação de inadimplentes.

    Requisitos

    • Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
    • Experiência com gestão de equipes e retenção de clientes;
    • Vivência com indicadores e acompanhamento de performance;
    • Conhecimento em operações de atendimento e relacionamento com cliente.

    Beneficios

    Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Código:
    155045
    Fecha de registro:
    2026-05-12
    Fecha de actualización:
    2026-05-12
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