Supervisor (a) da Qualidade

Essential Duties and Responsibilities

• Controls quality management programs and systems;

• Monitors programs and systems applied to processes;

• Prepares/reviews and approves documents related to the quality management system, according to company policies and certification standards;

• Ensures the preservation of revision information for traceability;

• Registers and manages customer complaints;

• Monitors the actions and performance of the quality team;

• Maintains records of quality reports, statistical analyses, and relevant documentation;

• Monitors and provides technical support for process and method validations, ensuring regulatory compliance;

• Organizes meetings for the maintenance of the quality management system;

• Manages the development, implementation, and application of improvement indicators;

• Coordinates the investigation and handling of non-conformities, ensuring the implementation of corrective and preventive actions;

• Schedules and participates in internal and external audits;

• Responsible for approving suppliers of raw materials, inputs, and services that impact the conformity of the finished product;

• Manages training on quality management system procedures;

• Participates in internal and external training to ensure that quality management system activities meet the requirements and revisions of national and international standards;

• Supervises and approves the release of finished product according to quality criteria and specifications.

• Reports the results of the quality management system to the board of directors;

• Responsible for conducting management reviews (critical analysis).

Deveres e Responsabilidades Essenciais

• Controlar programas e sistemas de gestão da qualidade;

• Acompanhar programas e sistemas aplicados aos processos;

• Elaborar, revisar e aprovar documentos referentes ao sistema de gestão da qualidade, conforme políticas da empresa e normas de certificação;

• Garantir a preservação das informações de revisões para rastreabilidade;

• Registrar e gerenciar as reclamações de clientes;

• Monitorar as ações e desempenho da equipe de qualidade;

• Manter registros de relatórios de qualidade, análises estatísticas e documentação pertinente;

• Acompanhar e dá suporte técnico às validações de processos e métodos, garantindo conformidade regulatória.

• Organizar reuniões de manutenção do sistema de gestão da qualidade;

• Gerenciar a elaboração, implantação e aplicação dos indicadores de melhoria;

• Coordenar a investigação e tratativa de não conformidades, garantindo a implementação de ações corretivas e preventivas.

• Programar e participar de auditorias internas e externas;

• Responsável pela aprovação de fornecedores de matéria-prima, insumos e serviços que impactam na conformidade do produto acabado;

• Gerenciar treinamentos nos procedimentos do sistema de gestão da qualidade;

• Participar de treinamentos internos e externos para garantir as atividades do sistema de gestão da qualidade frente às exigências e revisões das normativas nacionais e internacionais;

• Supervisionar e aprova a liberação de produto acabado conforme critérios e especificações de qualidade.

• Reportar à diretoria os resultados do sistema de gestão da qualidade;

• Responsável pela condução da revisão gerencial (análise crítica).