Supervisão de Vendas/SDR - Presencial

Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Seu principal objetivo como Supervisão de SDR será para atuar:

Supervisão da Equipe

• Liderar uma equipe de SDRs, garantindo o cumprimento dos processos e metas estabelecidos.

Monitoramento de Performance

• Acompanhar as métricas de desempenho da equipe, como número de leads atendidos, taxas de qualificação e conversão.

Treinamento e Desenvolvimento

• Solicitar treinamento contínuo para a equipe, garantindo o desenvolvimento das habilidades necessárias para a função.

Acompanhamento de Leads

• Suportar a equipe na gestão de leads, garantindo que todos os contatos sejam atendidos e seguidos adequadamente.

Resolução de Problemas

• Identificar e resolver problemas operacionais que possam impactar a eficiência e eficácia do atendimento.

Relatórios de Desempenho

• Analisar relatórios semanais e mensais sobre o desempenho da equipe e as principais métricas.

Comunicação

• Atuar como ponto de contato entre a equipe de SDRs e a sua liderança imediata, comunicando resultados, desafios e necessidades.

Otimização de Processos

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e qualificação de leads.

Feedback Contínuo

• Fornecer feedback regular e construtivo aos SDRs para promover melhorias contínuas.