RECEPCIONISTA

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
• Recepcionar visitantes e clientes aplicando protocolos de atendimento presencial para proporcionar uma experiência acolhedora.
• Gerenciar agendas e marcar compromissos com o uso de software de agendamento para otimizar o fluxo de atendimento.
• Organizar e manter o ambiente da recepção limpo e funcional para assegurar a boa apresentação do local.
• Registrar e controlar entradas e saídas de pessoas e correspondências com o auxílio de ferramentas de controle de acesso.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes internas para facilitar a comunicação e o fluxo de informações entre setores.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento por meio do feedback direto dos visitantes.
• Promover um ambiente acolhedor e organizado que fortaleça a imagem institucional perante clientes e parceiros.
• Utilizar habilidades de comunicação para resolver conflitos e garantir a satisfação dos visitantes e colaboradores.