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Brasília, DF, BR (9 Ofertas de empleo)
Recepcionista
Brasília, DF, BR (9 Ofertas de empleo)
- Presencial
Descripción y responsabilidades
Horario: Segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço
Régimen de contratación: Discontinuo
- Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
- Receber visitantes e clientes, registrando informações no software de gestão de atendimento para controle e segurança.
- Organizar agendas e compromissos, utilizando ferramentas digitais para otimizar o fluxo de atendimento.
- Gerenciar correspondências e entregas, assegurando o registro e encaminhamento correto dos documentos.
- Manter a área de recepção organizada e equipada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.
- Colaborar com equipes internas para facilitar a comunicação entre setores e melhorar processos administrativos.
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, sugerindo ajustes baseados no feedback recebido.
- Participar do treinamento de novos colaboradores, compartilhando boas práticas de atendimento e uso de ferramentas tecnológicas.
- Promover uma imagem positiva da empresa, garantindo que cada interação reflita profissionalismo e eficiência.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis:
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
- Conhecimento fundamental em atendimento ao cliente e comunicação verbal.
Competências Técnicas
- Sólida vivência com sistemas de gestão de atendimento e agendamento eletrônico.
- Domínio avançado do pacote Microsoft Office, especialmente Word e Excel.
- Familiaridade com telefonia corporativa e ferramentas de comunicação interna.
Competências Comportamentais
- Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas em ambiente dinâmico.
- Organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
- Empatia e foco em experiência do cliente.
Diferenciais
- Conhecimento em idiomas adicionais, como espanhol ou inglês.
- Capacidade de atuar em multitarefas e gestão de conflitos.
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
Código:
157257
157257
Fecha de registro:
2026-04-15
2026-04-15
Fecha de actualización:
2026-04-15
2026-04-15
Grupo Seven
