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Operador de Teleatendimento - PcD - Exclusiva para PCD

Brasília, DF, BR (20 Ofertas de empleo)

Oferta destinada a personas con discapacidad.

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: 6x1/ 36h semanais

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento (PCD).

Descrição das Atividades:

Recepcionar atendimento telefônico;
Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
Prestar suporte as Cooperativas e Cooperados;
Prestar suporte dos produtos financeiros;
Prestar suporte técnico para o produto de adquirência.

Informações sobre o cargo:

O funcionário deve ter disponibilidade de horário, pois a central funciona 24/7
Jornada de trabalho 6x1 (6 dias trabalhados e 1 de folga)
Carga horária 36h semanais

Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação!

Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS

Requisitos

Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
Pacote Office (Word, Excel, Power Point) - Intermediário
Domínio da língua portuguesa
Atendimento ao cliente
Curso de Call Center
Redação empresarial
Conhecimentos em produtos bancários

Beneficios

Auxílio-Creche/ BabáBolsa de Estudos para Graduação e Pós-GraduaçãoCesta NatalinaDay off - fim de anoGympassLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaParticipação nos Resultados (anual)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência Privada MultipatrocinadaPrograma de Desenvolvimento de Soft e Hard SkillsPrograma de Mobilidade Interna - Match Oportunidades InternasPrograma Viver BemSeguro de VidaUniversidade Corporativa SicoobVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte (opcional)

Acerca de la empresa

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.

Propósito e Visão

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade..

Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.

O Sicoob valoriza a diversidade, inclusão e equidade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!