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MONITOR DE QUALIDADE

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • R$ 1.900,00 hasta R$ 2.130,00
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: 44 horas semanais - segunda a sexta de 09h as 18h e sábado de 09h as 13h (aos sábados é por escala)
    Nivel: Profesional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

    • Monitorar e avaliar as negociações realizadas por ligações e por canais digitais;
    • Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;
    • Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliadas;
    • Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;
    • Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções;
    • Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

    Requisitos

    Requisitos obrigatórios

    • Ensino Superior Completo
    • Conhecimento sobre técnicas de vendas;
    • Pensamento analítico;
    • Comunicação estratégica;
    • Possuir bom conhecimento de Excel;
    • Vivência com monitoria de equipes de vendas.

    Beneficios

    Auxílio educaçãoAuxílio saúdeVale-refeiçãoVale-transporte
    Código:
    45431
    Fecha de registro:
    2023-03-15
    Fecha de actualización:
    2023-05-23
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    Unyleya Educacional

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