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MONITOR DE QUALIDADE

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • R$ 2.139,21 hasta R$ 2.889,21
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: 44 horas semanais - segunda a sexta de 09h as 18h e sábado de 09h as 13h (aos sábados é por escala)
    Nivel: Profesional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

    Monitorar as negociações realizados em ligações gravadas e por canais digitais;

    Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;

    Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliado.

    Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;

    Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções.

    Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

    Requisitos

    Educação: Ensino Superior Completo.

    Experiência & conhecimento:
    Conhecimento sobre técnicas de vendas;
    Pensamento analítico;
    Comunicação estratégica;
    Possuir bom conhecimento de Excel;
    Orientação para resultados e automotivação;
    Vivência com monitoria de equipes de vendas.

    Beneficios

    Auxílio educaçãoAuxílio saúdeVale-refeiçãoVale-transporte
    Código:
    41013
    Fecha de registro:
    2022-11-29
    Fecha de actualización:
    2023-01-11
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    Unyleya Educacional

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