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Monitor de Qualidade

EMPRESA CONFIDENCIAL

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 44 horas semanais
  • Profesional

    Indefinido en plantilla

Descripción y responsabilidades

Monitorar os atendimentos realizados em ligações gravadas e online, realizar o relatório de avaliação dos atendimentos, realizar feedbacks aos atendentes, analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações, identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções, suporte para a capacitação e treinamento do time de atendimento.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Vivência com monitoria de equipe;
  • Bons conhecimentos do pacote office;



Beneficios

Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeição

Código: 17629

Fecha de registro: 2021-02-26

Fecha de actualización: 2021-05-05

  • Código: 17629
  • Fecha de registro: 2021-02-26
  • Fecha de actualización: 2021-05-05

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