Líder de Recepção/Atendimento Ambulatorial

Se você tem expêriencia em atendimento clinico ou hospitalar é do tipo mão na massa, tem conhecimentos com convenios e planos de saúde, tem espirito de liderança, gosta de trabalhar em equipe e com metas.

Esta vaga pode ser sua, candidata-se, queremos te conhecer melhor.

Competências

Gestão de Equipe: Coordenar agendas medicas, equipe de recepcionistas, elaborar escalas de trabalho e promover o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.

Relacionamento com medicos: Prospectar medicos de variadas especialidades com huting ativo, afim de ampliar a oferta e a qualidade do atendimento ambulatórial

Relacionamento com convenios: Coordenar contatos e  tratativas com  convenio, afim de oferecer atendimento para seus clientes

Gestão de metas: Coordenar e apoiar a prospecção de clientes para atingir metas

Gestão de Atendimento: Supervisionar o atendimento presencial e telefônico, garantindo a qualidade, a agilidade e atendimento humanizado ao paciente 

Rotinas Administrativas: Supervisão de agendas, guias de autorização de convênios, organização do fluxo de pacientes e acompanhar indicadores de desempenho para bom desenvolvimento e qualidade de atendimento

Resolução de Conflitos: Atuar no relacionamento com pacientes para esclarecer dúvidas e resolver ocorrências ou reclamações.