Hostess - BYD Nova Lima

Atendimento ao cliente: Recepcionar clientes e visitantes, oferecendo suporte inicial e direcionando-os para o departamento ou pessoa adequada.

Gestão de agendamentos: Organizar e gerenciar agendamentos de serviços, test drives e consultas, garantindo que todas as marcações sejam registradas corretamente no sistema.

Comunicação telefônica: Atender chamadas telefônicas, fornecer informações básicas sobre os serviços da concessionária e redirecionar ligações para os departamentos apropriados.

Manutenção de registros: Atualizar e manter registros de clientes, incluindo informações de contato e histórico de serviços, utilizando sistemas de gerenciamento de dados.

Promoção de serviços: Informar clientes sobre promoções, novos serviços e produtos disponíveis na concessionária, incentivando a utilização dos mesmos.

Colaboração com a equipe: Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente, contribuindo para o alcance das metas da concessionária.