Gerente Geral em Hotelaria

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Gerenciar as operações diárias do hotel para garantir a excelência em hospitalidade e satisfação dos hóspedes.
• Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPI) para otimizar a eficiência operacional.
• Supervisionar equipes multidisciplinares utilizando técnicas de gestão de pessoas para maximizar produtividade e engajamento.
• Controlar orçamentos e custos operacionais aplicando ferramentas de gestão financeira para garantir rentabilidade.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e qualidade, alinhando processos às certificações e padrões do setor.
• Utilizar sistemas de gestão hoteleira (PMS) para otimizar reservas, check-in e check-out.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes de marketing e vendas para desenvolver estratégias que aumentem a ocupação e receita.
• Fomentar a comunicação entre departamentos para promover melhorias contínuas nos processos internos.
• Estabelecer parcerias com fornecedores e stakeholders para fortalecer a rede de negócios do hotel.
• Conduzir análises de mercado e feedback dos hóspedes para direcionar inovações e aprimorar a experiência do cliente.