Agente de Atendimento - Capoeiras - Florianópolis/SC

  • Presencial
  • Florianópolis, SC, BR
      Florianópolis, SC, BR
  • De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
  • Profesional

    Indefinido en plantilla

Descripción y responsabilidades

Como Agente de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. Suas principais atividades incluirão:

  • Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat de clientes, fornecendo informações precisas e soluções rápidas para suas dúvidas e problemas.
  • Registrar e acompanharas interações com os clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
  • Identificar e resolver problemas técnicos básicos, orientando os clientes através de procedimentos de solução de problemas.
  • Encaminhar questões complexas para os departamentos apropriados, garantindo que os clientes recebam uma resposta oportuna e satisfatória.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre políticas e procedimentos internos.
  • Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo ou em andamento.
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita.

Diferenciais:

  • CPA 10

Beneficios

Assistência médicaAssistência OdontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoCelebração em datas especiaisDay offGympass Participação nos resultadosPrevidência privadaPrograma de treinamentosSeguro de vidaVale refeição e/ou alimentaçãoVale TransporteVestimenta

Código: 107687

Fecha de registro: 2025-05-30

Fecha de actualización: 2025-06-26