Estagiário

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Oferecer suporte aos cooperados por meio do canal digital, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade.
• Assistir os cooperados no uso do app Sicoob, proporcionando orientações claras e solucionando eventuais dúvidas ou problemas.
• Executar procedimentos operacionais relacionados ao cadastro de cooperados, incluindo renovações, atualizações e gestão de documentação.
• Realizar processos operacionais relacionados a operações de crédito, como lançamento de operações, emissão de contratos e outras atividades correlatas.
• Acompanhar as solicitações de abertura de contas correntes digitais, assegurando que sejam tratadas de forma adequada e dentro dos prazos estabelecidos.
• Colaborar na promoção e venda de produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, fornecendo apoio aos cooperados interessados.
• Auxiliar na organização e análise de dados utilizando Excel e outras ferramentas digitais para suportar decisões estratégicas.
• Participar da execução de atividades administrativas e operacionais para garantir o fluxo eficiente das rotinas internas.
• Colaborar na atualização e manutenção de bases de dados com foco em qualidade e organização da informação.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Comunicar-se com diferentes áreas para coletar informações e alinhar processos, promovendo integração entre equipes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos por meio de sugestões baseadas em análises e feedbacks.
• Participar de reuniões e treinamentos para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais alinhadas aos objetivos da empresa.
• Suportar projetos colaborativos que impactam diretamente na eficiência operacional e na satisfação dos clientes internos.