Coordenador Administrativo

Venha fazer parte do nosso time!

 Aqui você irá: 

- Recepcionar clientes e atender, via presencial, e- mail ou telefone, fornecedores e colaboradores do Grupo Altevita; 

- Treinar e supervisionar o trabalho das equipes em todos os níveis dentro dos princípios da hotelaria e hospitalidade (administrativo, recepcionistas, auxiliares de serviços gerais, manutenção, agentes de portaria, funcionárias da lavanderia) e estabelecer objetivos claros, acompanhando as manutenções de equipamentos e estrutura, gerindo e reorganizando escalas;

 - Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança, implementando melhorias contínuas, sejam na estrutura física ou em equipamentos;

 - Estabelecer em conjunto com a área da Qualidade, procedimentos operações padrão ligadas a Governança (entrega e acondicionamento das roupas, preparo das camas, dobradura de lençóis e toalhas, código de vestimenta da equipe etc.) e supervisionar o cumprimento deles;

 - Promover o atendimento ao cliente, comunicando-se sempre de forma apropriada (boas-vindas nas dependências, resolver as reclamações, encontrar soluções para os problemas, dar informações etc.).

 - Apresentar nossos serviços e estruturas para possíveis clientes e afins;

 - Promover, regularmente, avaliação das atividades e dos profissionais que as desempenham e realizar feedback, visando melhoria e eficiência dos processos; 

- Gerenciar e programar agenda de treinamentos inter setoriais com todos os colaboradores que se relacionam com os residentes (incluindo Recepcionistas e equipe de limpeza, manutenção, segurança e lavanderia) para garantir o cumprimento de todas as normas e procedimentos operacionais;

 - Avaliar mensalmente, através da bonificação, os funcionários sob sua supervisão, planejando ações de desenvolvimento coletivo, bem como plano de desenvolvimento individual dos colaboradores;

 - Verificar e garantir que a realização do controle de estoque de material da cozinha, limpeza, fraldas e demais itens do DML; 

- Realizar reuniões semanais com equipe da limpeza, manutenção, agentes de portaria, lavanderia, recepção, coordenador de saúde, nutricionista e cozinha