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Coordenador (a) de Cobrança

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: De segunda à sexta, das 9h às 18h
    Nivel: Supervisión/coordinación
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

    • Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Contas a Receber e Cobrança, estabelecendo rotinas, metas individuais e coletivas e acompanhando a performance do time;
    • Coordenar as operações de Contas a Receber e Cobrança, garantindo o acompanhamento e a recuperação da carteira;
    • Monitorar indicadores de inadimplência, como aging da carteira, taxa de recuperação e DSO, elaborando análises e reportes gerenciais;
    • Estruturar, revisar e acompanhar a régua de cobrança e as políticas de negociação, garantindo aderência às diretrizes internas e à legislação aplicável;
    • Conduzir negociações de maior complexidade, atuando na mediação de conflitos e buscando conciliar recuperação financeira e relacionamento com o cliente;
    • Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento da carteira, identificação de tendências e apoio à tomada de decisão;
    • Utilizar sistemas ERP para gestão e acompanhamento de contratos, faturamento, recebimentos e processos de cobrança;
    • Identificar oportunidades de melhoria e implementar novos processos, contribuindo para a estruturação e eficiência da área;
    • Atuar em parceria com áreas internas para condução de situações específicas relacionadas à inadimplência e cobrança.

    Requisitos

    • Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
    • Experiência sólida em Contas a Receber e Cobrança;
    • Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes;
    • Vivência com gestão, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de pessoas;
    • Excel avançado, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, gráficos e relatórios;
    • Experiência com sistemas ERP, como SAP, TOTVS, Oracle ou similares;
    • Conhecimento da legislação relacionada às relações de consumo (CDC) e dos processos de negativação junto a Serasa/SPC;
    • Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e identificar padrões de inadimplência;
    • Comunicação assertiva e habilidade de negociação e mediação de conflitos;
    • Liderança, foco em resultados, organização e resiliência.

    Diferencial:

    • Conhecimento em Power BI, Tableau ou outras ferramentas de Business Intelligence.

    Beneficios

    Benefícios internosComissõesVale-alimentaçãoVale-transporte
    Código:
    178986
    Fecha de registro:
    2026-09-08
    Fecha de actualización:
    2026-09-08