Descripción y responsabilidades
- Supervisionar a operação de telemarketing, garantindo cumprimento de horários e metas.
- Gerenciar equipe operadores, incluindo feedbacks, treinamentos e motivação diária.
- Auditar ligações e relatórios de desempenho, ajustando estratégias para melhorar resultados.
- Manter comunicação com clientes contratantes sobre métricas e desempenho da operação.
Requisitos
- Superior completo.
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipes de call center.
- Habilidades em liderança, comunicação e análise de métricas operacionais.
- Conhecimento em informática básica, CRMs e Excel.
Beneficios
Abonos anuaisAssistência médicaBônus por resultadoComissõesVale-alimentação
Código: 111622
Fecha de registro: 2025-04-28
Fecha de actualización: 2025-04-28
- Código: 111622
- Fecha de registro: 2025-04-28
- Fecha de actualización: 2025-04-28