Descripción y responsabilidades
Atividades principais
• Atender chamados das lojas, do CD e do escritório por telefone, WhatsApp, acesso remoto ou presencialmente
• Dar suporte aos usuários no ERP (GCF/Multivision): vendas, cadastros, transferências e relatórios
• Apoiar PDV, emissão de nota fiscal, impressoras fiscais e térmicas, leitores e maquininhas (TEF)
• Instalar e manter computadores, impressoras e periféricos, e controlar o inventário
• Verificar problemas de internet e rede e acionar os fornecedores
• Criar e bloquear acessos de usuários e fazer as rotinas de backup e antivírus
Requisitos
Requisitos
• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em TI)
• Desejável 6 meses em suporte, help desk ou ERP, de preferência no varejo
• Conhecimento de Windows, Office, hardware e redes básicas
• Disponibilidade para se deslocar entre as lojas e atender na abertura e no fechamento
Perfil
• Paciência e cordialidade no atendimento
• Calma sob pressão e foco em resolver o que para a venda ou o caixa
• Organização, ética e sigilo com dados
Beneficios
186334
2026-10-26
2026-10-26
Confidencial