Descripción y responsabilidades
- Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail;
- Esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões;
- Registro de informações e demandas dos clientes no sistema;
- Encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis;
- Elaboração de relatórios de atendimento;
- Organização e arquivamento de documentos;
- Auxílio em atividades administrativas diversas.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática básica;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e proatividade.
Diferenciais:
- Graduação em Administração ou áreas afins;
- Experiência em atendimento ao cliente no setor de SAC;
- Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Excel e Word avançado;
- Boa capacidade de resolução de problemas.
Beneficios
66953
2024-01-23
2024-01-30
Bali Park
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