Auxiliar Administrativo Pleno

Sobre a empresa

A Grupo Voetur foi fundada em Brasília (DF) há mais de três décadas, sendo referência nacional em viagens e eventos e com larga atuação no segmento de logística e distribuição de medicamentos. Nós acreditamos que eficiência e economicidade andam juntas, por isso oferecemos aos nossos clientes as melhores práticas em gestão de viagens corporativas, aliadas à mais alta tecnologia. Somos uma empresa que valoriza o potencial humano e estamos constantemente em busca do desenvolvimento do nosso time. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o sucesso da organização.

O que buscamos

Profissional que nos apoie de forma eficiente nas operações administrativas para garantir o funcionamento eficaz de nossas atividades. Você será responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, contribuindo para a organização, eficiência e excelência dos nossos serviços ao cliente e das operações internas.

Principais atividades do cargo

• Gerenciamento de Documentos: verificar e-mails da empresa, sistema de chamados internos e recados para resolver pendências e demandas, montar caixas de arquivos e confeccionar etiquetas para identificar pastas físicas e caixas de arquivo, abrir pastas no arquivo físico, colocando etiquetas e arquivar documentos seguindo critérios específicos, separar e arquivar documentos por empresa, tipo, ano, competência e colaborador. procurar e fornecer documentos solicitados pela equipe, tirar cópias quando necessário.
• Atendimento ao Cliente e Comunicação: pré-atendimento de colaboradores, verificar necessidades e encaminhar solicitações, dar retorno aos colaboradores sobre o andamento de suas solicitações, atender chamadas telefônicas, direcionar ligações e outras demandas aos responsáveis, alimentar planilhas com informações sobre os colaboradores e encaminhá-las aos superiores, encaminhar planilhas e documentos por e-mail aos superiores e outros departamentos.
• Execução de Procedimentos Administrativos: realizar baixas/fechamentos de protocolos e outros atendimentos em sistemas de atendimento, executar atividades de acordo com procedimentos, normas ISO e instruções dos superiores, receber e enviar documentos, notas fiscais e boletos, preparar notas fiscais, fazer lançamentos em planilhas e enviar à controladoria, gerar notas de débito, preparar documentos para a controladoria e cobrar identificação de pagamentos, lançar documentos em planilhas e sistemas, enviar para gestão e controladoria.
• Outras Responsabilidades: receber fechamentos de serviços do setor comercial, gerar notas fiscais, faturas e boletos para clientes, fazer orçamentos quando solicitado e colher assinaturas para pagamentos, fornecer informações aos supervisores e realizar o receptivo de clientes.

Perfil comportamental exigido

• Demonstrar Cordialidade;
• Demonstrar Atenção Concentrada;
• Demonstrar Atenção a Detalhes;
• Demonstrar Discrição;
• Demonstrar Agilidade;
• Demonstrar Controle Emocional;
• Demonstrar Organização;
• Demonstrar Proatividade;
• Trabalhar em Equipe;
• Ouvir Atentamente;
• Demonstrar Atenção a Prazos
• Demonstrar Disciplina;
• Demonstrar Foco nas Atividades.