Atendente

O Atendente será responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. As principais atividades incluem:

• Recepcionar os clientes de forma cordial e prestativa, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o atendimento presencial, telefônico e online, solucionando dúvidas e encaminhando solicitações.
• Registrar pedidos e auxiliar na finalização de compras, garantindo a precisão das informações.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, seguindo as normas de higiene e segurança.
• Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas e melhorar continuamente os processos de atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias.
• Receber e processar pagamentos, operando o caixa com precisão e responsabilidade.
• Gerenciar reclamações e feedbacks dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Auxiliar na reposição de produtos e controle de estoque, garantindo a disponibilidade dos itens.
• Elaborar relatórios de atendimento e vendas, contribuindo para a análise de desempenho e tomada de decisões.