Assistente Operacional II - PcD

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar contato com cliente, dando suporte e orientação do produto / sinistro acionado;

• Fazer a guarda de informações relevantes observadas ao longo do processo de repactuação;

• Dar suporte ao responsável da área;

• Realizar abertura de sinistro, emissão de endosso, segunda via de boleto entre outras atividades administrativas;

• Agendamento de vistoria;

• Registro de informações nos sistemas das seguradoras;

• Ajudar se requisitado a criar/revisar a política e a guarda de processos e procedimentos da área;

• Acompanhar as demandas, atendendo o prazo das SLAs;

• Esclarece dúvidas e fornece informações técnicas aos times comerciais, e for o caso;

•  Identificar e compartilhar melhorias de processos e procedimentos.