Assistente Operacional/Administrativo

Apoio Administrativo Geral:

• Gerenciar o fluxo de documentos e informações, assegurando que estejam organizados e acessíveis quando necessário.
• Coordenar a logística de eventos e atividades operacionais da contratante.
• Manter atualizados registros e arquivos administrativos.

• Preparar pautas e documentação para reuniões, garantindo que todos os participantes estejam informados.
• Tomar notas durante as reuniões e fornecer resumos executivos.
• Colaborar com a contratante e prestadores de serviços para implementar ações resultantes de discussões.

• Desenvolver relatórios detalhados sobre os serviços prestados, destacando conquistas e áreas de melhoria.
• Analisar dados para identificar tendências e padrões que possam orientar melhorias nas operações.

Organização de Salas de Aula:

• Planejar e executar a configuração das salas de aula, garantindo a disposição adequada de recursos audiovisuais e materiais didáticos.
• Colaborar com instrutores para garantir que todas as necessidades para uma aula eficaz sejam atendidas.

Comunicação com Alunos:

• Criar e manter grupos de comunicação, como WhatsApp, para facilitar a interação e disseminação de informações.
• Responder a consultas dos alunos de forma rápida e precisa.
• Organizar eventos e atividades para promover a participação e engajamento dos alunos.

Atendimento ao Cliente:

• Receber e processar consultas de clientes, garantindo uma experiência positiva.
• Identificar oportunidades para aprimorar a satisfação do cliente e implementar melhorias.

Gestão de Agendas:

• Gerenciar agendas de reuniões, eventos e atividades, otimizando o tempo e a eficiência operacional.

Feedback e Melhoria Contínua:

• Coletar feedback dos alunos e clientes, analisando os dados para identificar áreas de melhoria.
• Propor e implementar ações corretivas e preventivas.

• Prestar suporte administrativo específico para departamentos ou projetos, conforme necessário.