ASSISTENTE DE TI – INFRAESTRUTURA

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI com foco em Infraestrutura para integrar nosso time!

Buscamos um profissional proativo, organizado e com perfil de atendimento, que goste de tecnologia e tenha interesse em atuar diretamente no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa.

👤 Perfil que buscamos

Procuramos alguém com perfil mão na massa, boa comunicação e disposição para ajudar. Um profissional curioso, responsável e comprometido em encontrar soluções, que consiga trabalhar com diferentes demandas e tenha interesse em crescer e se desenvolver na área de Infraestrutura de TI.

🎯 Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente, solucionando problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras, rede e demais recursos de TI;

• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;

• Apoiar na configuração e administração de Windows, contas de usuários, acessos e permissões;

• Realizar instalação e configuração de softwares corporativos, pacote Office/Microsoft 365 e antivírus;

• Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à rede cabeada, Wi-Fi, internet e conectividade;

• Auxiliar no acompanhamento da infraestrutura de switches, roteadores, access points e demais equipamentos de rede;

• Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos, mantendo o usuário informado sobre a solução;

• Apoiar nas rotinas de backup, segurança da informação e controle de acessos;

• Realizar manutenção preventiva e corretiva básica em equipamentos de informática;

• Controlar o inventário de equipamentos de TI, incluindo computadores, monitores, celulares, impressoras, licenças e demais ativos;

• Apoiar na preparação de equipamentos e acessos para admissões, movimentações e desligamentos de colaboradores;

• Manter atualizados os registros, procedimentos e documentação da área de TI;

• Apoiar fornecedores e prestadores de serviços relacionados à infraestrutura, telefonia, internet, equipamentos e sistemas;

• Contribuir para a disponibilidade, organização e segurança dos recursos tecnológicos da empresa.