Assistente de TI - Infraestrutura

São Francisco do Sul, SC, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sábado, das 7h às 16h com 1h de almoço

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE TI INFRA apaixonado por tecnologia e atendimento aos usuários para fortalecer nosso ambiente tecnológico e apoiar nossos usuários com excelência.

Objetivo

Prestar auxílio na Infraestrutura de Tecnologia da Informação aos usuários das áreas de negócio em nível funcional do Terminal.

Responsabilidades

Atender os chamados abertos por usuários que necessitem de suporte em níveis que atinjam menor complexidade para a resolução tais como configuração de impressora, instalação de programas, periféricos, atualização de sistema etc;
Configurar e realizar a manutenção corretiva de computadores e servidores incluindo todas as partes integrantes do hardware e software;
Monitorar os serviços conferindo o estado e o desempenho dos produtos/equipamentos com a finalidade de garantir que os mesmos estejam no nível de serviço necessário;
Suporte na administração da rede interna realizando o monitoramento da integridade dos serviços de rede/link de internet, configuração de ip além de criar e configurar o acesso de usuários na rede corporativa;
Acompanhar e instalar os equipamentos necessários específicos de sua área de atuação com o objetivo de cumprir o prazo, escopo, custo e qualidade esperados;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo desde que habilitado e que estejam de acordo com o seu conhecimento, experiência e grau de complexidade;
Cumprir com os procedimentos e instruções relativas a sua atividade, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa.

Requisitos

Escolaridade

Ensino Médio e/ou Técnico Completo.
Cursando graduação em Gestão da Tecnologia da Informação ou cursos correlatos [Desejável]

Experiência

Suporte Técnico ao Usuário (presencial e remoto);
Solução de problemas comuns de software, login, impressoras e rede;
Manutenção de Hardware;
Infraestrutura de Rede;
Conhecimento básico de antivírus corporativo;
Noções de Backup e Segurança;
Práticas de segurança da informação (desejáveis);
Inventário e Controle de Ativos

Habilidades/Conhecimentos

Desktop, Windows e Hardware.
Administração de Redes, Office 365 e Sistemas Operacionais [Desejável]
Inglês Básico.

Competências

Proatividade
Comunicação (Verbal/Escrita)
Compartilhamento do Conhecimento
Trabalho em equipe

RETORNO:

Ficamos muito felizes com o seu interesse! Gostaríamos de reforçar que todos os candidatos que evoluírem pós etapa de triagem, receberão um feedback da participação no processo.