Assistente de Suporte

Pinhais, PR, BR (12 Ofertas de empleo)

R$ 1.928,00
Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: segunda a sexta 08:00 as 17:48

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

O Assistente de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a plataforma, as atividades incluem:

Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp.
Prestar suporte remoto aos usuários, garantindo a continuidade das operações.
Manter registros detalhados das atividades de suporte e soluções aplicadas em CRM.
Acompanhar novas publicações e disputa de usuários e dar todo suporte necessário.

O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas de forma proativa e trabalhar bem em equipe. A flexibilidade para lidar com múltiplas tarefas e a disposição para aprender continuamente são essenciais para o sucesso nesta função.