Assistente de Suporte

Pinhais, PR, BR (3 Ofertas de empleo)

R$ 2.045,00
Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: segunda a sexta 08:00 as 17:48 1hr de almoço

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Estamos em busca de pessoas comunicativas, curiosas e com disposição para colaborar com o sucesso do nosso time!

Se você possui interesse em propor soluções, aprender coisas novas e manter contato direto com clientes, essas oportunidades podem ser sua cara.

Venha integrar a melhor equipe do Brasil no nosso segmento! Somos referência em excelência e buscamos talentos que desejam evoluir junto ao time que lidera o mercado nacional.

O que você vai fazer por aqui:

Atender clientes por telefone e chat, ajudando a resolver dúvidas e apresentando soluções
Acessar sistemas remotamente para dar aquele suporte técnico mais direto e eficiente;
Identificar e solucionar erros, sempre buscando a melhor experiência para o cliente;
Compartilhar novidades, atualizações e melhorias do sistema de forma simples e clara;
Registrar os atendimentos e acompanhar cada caso até a solução;
Trabalhar em equipe para melhorar processos e deixar o suporte cada vez mais ágil 🚀

Requisitos

Organização e atenção aos detalhes
Boa comunicação verbal e escrita
Agilidade no atendimento e encaminhamento de demandas
Proatividade e senso de responsabilidade
Facilidade para lidar com múltiplos canais de atendimento (Teams, Blip, telefone)
Capacidade de trabalhar em equipe