Assistente de Produtos e Processos de Crédito

A área de Plataformas de Crédito desenvolve e sustenta soluções para todo o ciclo de crédito. Seu foco é tornar os processos de concessão, condução e controle mais ágeis, eficientes e escaláveis. Também busca impulsionar o crescimento das carteiras, garantindo precisão, inovação, conformidade e competitividade.

Atividades:

• Realizar o atendimento de chamados (3º nível) acerca dos assuntos relacionados à condução de crédito; 
• Apoiar no atendimento de demandas recebidas de cooperativas e/ou áreas do CCS; 
• Acompanhar as correções necessárias junto ao time de TI; 
• Apoiar na elaboração de respostas às auditorias e controles internos; 
• Confecção de relatórios e de apresentações internas e externas; Realizar levantamento e análise de dados para a construção de tabelas, gráficos e documentos; 
• Elaborar circulares, normativos, manuais e materiais de capacitação;  
• Elaborar e atualizar itens da base de conhecimento, procedimentos documentados e manuais dos produtos.