Assistente de Cobrança e Recuperação de Crédito

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Realizar a análise e classificação de contas em atraso utilizando sistemas de gestão de crédito para priorizar ações de cobrança.
• Executar contatos para negociar dívidas e recuperar créditos de forma eficiente.
• Registrar e atualizar informações no CRM de cobrança garantindo o histórico completo das interações com clientes.
• Monitorar prazos e condições de pagamento para assegurar o cumprimento dos acordos firmados.
• Gerar relatórios periódicos sobre o status das cobranças utilizando ferramentas de BI para acompanhamento de resultados.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes de financeiro e jurídico para alinhar estratégias de recuperação e mitigação de riscos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança por meio do feedback e análise de indicadores.
• Participar de treinamentos e reuniões para alinhar práticas de atendimento e negociação que aumentem a satisfação do cliente.
• Auxiliar na implementação de novas ferramentas tecnológicas que otimizem a eficiência das atividades de recuperação de crédito.