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Assistente de Atendimento PJ

Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Prestar atendimento e suporte aos cooperados conforme suas necessidades;
Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos cooperados PJ através de diversos canais de comunicação;
Registrar e acompanhar as solicitações dos cooperados em sistemas internos, garantindo a atualização e precisão das informações.
Manter um relacionamento próximo com os cooperados, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias.
Garantir a conformidade com as normas e políticas da empresa, bem como com as regulamentações aplicáveis.
Proceder com as demandas operacionais dos produtos e serviços nos sistemas pertinentes;
Indicar possíveis cooperados para prospecção;
Divulgar e comercializar produtos e serviços da cooperativa;
Realizar os cálculos dos limites de crédito disponíveis para os cooperados por meio do CRL;

Requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento PJ.
Conhecimento em técnicas de atendimento e negociação.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
CPA 10 ou 20.

Diferenciais:

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Código:
88325

Fecha de registro:
2024-09-13

Fecha de actualización:
2024-10-17

SICOOB CREDIBRASILIA