ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE VENDAS II

Cascavel, PR, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: 08h às 12h - 13h10 às 18h

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Atender clientes, prestando informações, sanando dúvidas e finalizando o atendimento prestado pelo Consultor de Vendas;
Conferir contratos disponíveis no GED (Gestão Eletrônica de Documentos) ou no setor de Cadastro, realizando a apreciação da elegibilidade e incluindo novos dependentes;
Auxiliar no atendimento aos contratantes de planos Odontológicos, quanto aos processos administrativos ou negocial entre Unimed Cascavel e “Parceiro Odonto”, conferindo e organizando a documentação;
Prestar suporte a equipe de vendas em geral na resolução de processos diversos: dúvidas jurídicas, prazos, Realizar a conferência dos processos executados pela equipe de backoffice, através da validação no CRM e registro de controle (protocolo) dos processos elaborados por todos do setor Comercial;
Registrar, controlar e auxiliar na resolução das pendências administrativas originadas pela equipe Comercial, com os devidos tratamentos e direcionamentos para evitar relatos de não conformidade do Setor de Cadastro;
Conferir documentos relacionados aos planos comercializados para Coletivo Empresarial, Coletivo por Adesão e ou Individual Familiar;
Realizar a centralização de documentos enviados e devolvidos ao Setor de Cadastro via malote interno;
Prestar apoio ao Consultor de Vendas, realizando contato com os clientes, quando necessário, solicitando documentos necessários;
Arquivar e acompanhar retirada das vias do cliente relacionadas à documentação assinada na contratação do plano de saúde;
Organizar a documentação para trâmites internos;
Prestar atendimento aos consultores e P.A. Ubiratã na organização da documentação dos clientes conforme checklist;
Realizar o lançamento dos indicadores gerenciais relacionados a equipe comercial e acompanhar os resultados junto aos Analistas e Coordenação;
Controlar, registrar e acompanhar as solicitações de compra (materiais de expediente, comunicação e marketing e ações comerciais) conforme orçamento financeiro do setor Comercial;
Auxiliar e monitorar a execução dos processos seguindo a Política Interna e Normativas da ANS;
Manter a organização e arquivo dos documentos em pastas identificadas, para facilitar o acesso e consultas.

Requisitos

Formação: Ensino Médio Completo;
Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração e/ou áreas afins;
Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em Rotinas Administrativas;
Conhecimento em Rotinas de Contratos;
Conhecimento Básico em Pacote Office.

Beneficios

Auxílio educaçãoBenefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte