Assistente Administrativo Comercial

• Responsável por prestar suporte ao consultores de vendas e supervisores em rotinas administrativas inerentes ao processo de pré-matrículas e matrículas de novos alunos. 

• Organizar e distribuir pré-matrículas aos consultores de vendas;

• Atender solicitações da supervisão;

• Emitir relatórios gerenciais;

• Monitorar ligações e mensagens de WhatsApp;

• Responder ocorrências de alunos no que se refere aos assuntos de pendência de documentação e documentos de matrícula;

• Fazer atendimento telefônico do público interno e externo;

• Realizar abertura de chamados para reparo em máquinas, suporte tecnológico, ajustes e manutenção;

• Configurar computadores e prestar suporte na utilização do sistema aos novos colaboradores, bem como acessos nas plataformas utilizadas;

• Configurar atendimentos na plataforma chatbot;

• Enviar solicitações via e-mail;

• Realizar consulta de CPF do aluno;

• Realizar testes da página de matrículas em novas campanhas;

• Emitir relatórios de desempenho dos consultores;

• Fazer planilhas de controle;

• Solicitar recarga de celular para consultores;