Volver a las vacantes

PLUGAR TELECOM

ANALISTA DE SUPORTE

  • Águas Claras - Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Águas Claras - Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • Híbrido

    Descripción y responsabilidades

    Horario: 40H
    Nivel: Operacional
    Régimen de contratación: Prestador de servicios (persona jurídica)

    Atendimento e suporte aos clientes;

    Análise de erros e inconsistências em integrações;

    Acompanhamento de integrações entre ERP, e-commerce e marketplaces;

    Investigação de logs, requisições e retornos de APIs;

    Registro, acompanhamento e priorização de chamados;

    Interface com o time de desenvolvimento quando necessário;

    Identificação de problemas recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos.

    Requisitos

    experiência em suporte técnico;

    Experiência com SQL intermediário;

    Conhecimento em APIs REST, JSON e integrações;

    Experiência com troubleshooting, análise de logs e causa raiz;

    Conhecimento em análise de dados e SLA;

    Boa comunicação e experiência com atendimento B2B.

    Código:
    179647
    Fecha de registro:
    2026-09-11
    Fecha de actualización:
    2026-09-11
    Denunciar Vacante

    Vacantes similares

    Técnico de Suporte II - EXCLUSIVA PCD - BANCO DE TALENTOS
    Hepta

    Técnico de Suporte II - EXCLUSIVA PCD - BANCO DE TALENTOS

    Florianópolis, SC, BR, Tubarão, SC, BR, Teresina, PI, BR

    Analista de Suporte Junior
    Voetur Viagens

    Analista de Suporte Junior

    Brasília, DF, BR

    Analista Júnior BackOffice - Monitoramento de Investimentos
    Soma Desenvolvimento Humano

    Analista Júnior BackOffice - Monitoramento de Investimentos

    Brasília, DF, BR

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO - PO ENERGY
    MANHATTAN INVESTIMENTOS

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO - PO ENERGY

    Brasília, DF, BR

    Todas las vacantes