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Analista de Suporte Pleno

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • R$ 2.500,00 hasta R$ 3.000,00
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00
    Nivel: Profesional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

    SOBRE A MICROTÉCNICA:

    Nossa empresa já conta com 36 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Nossas soluções impactam positivamente a sociedade e ajudam a alavancar negócios! Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5000 municípios por meio de licitações, sempre atentos às necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

    Se você tem o desejo de fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa, aqui pode ser o seu lugar!

    RESPONSABILIDADES DA VAGA:

    • Atender Incidentes e Requisições;
    • Registro de resoluções em base de conhecimento;
    • Automações de Rotinas de instalação por meio de Shell/Script;
    • Implementar sistemas operacionais e linha de base de segurança;
    • Apoiar o monitoramento de ativos e serviços de TI e registro de incidentes relacionados;
    • Auxiliar na implementação de mudanças para tratativa de problemas;
    • Manutenção, instalação, configuração de Sistemas Operacionais Windows 10, 11 e distribuições Linux;
    • Manutenção, instalação, configuração de Impressoras e periféricos;
    • Conhecimento básico em segurança da Informação;
    • Apoiar na gestão e concessão de acessos. 


    Requisitos

    • Superior cursando ou completo  Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação e cursos afins;
    • Vivência com Service Desk;
    • Experiência com atendimento de segundo nível, infraestrutura ou redes; 
    • Conhecimento em ITIL, ferramentas de ITSM, metodologias Ágeis, DevOps, Scripts/Shell  e automação de rotinas, redes de computadores, e ferramentas de endpoint;
    • Diferencial Certificações Microsoft e Google, ITIL, HDI, ISO séries 20000 e 27000 demais de cibersegurança.


    Beneficios

    Vale-alimentaçãoVale-transporte
    Código:
    35780
    Fecha de registro:
    2022-07-29
    Fecha de actualización:
    2022-10-17