ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL
- Presencial
Descripción y responsabilidades
Registrar, atender e acompanhar os chamados de TI, presencialmente na matriz, filiais e remotamente nas obras.
Instalar, configurar e manter desktops, notebooks, impressoras e demais periféricos.
Preparar equipamentos para novos colaboradores e realizar o processo de devolução em desligamentos.
Dar suporte de uso ao ERP Sankhya e ao Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
Diagnosticar e documentar erros de sistema, escalonando para os times de Infraestrutura e Desenvolvimento com evidências claras.
Manter o inventário de ativos de TI atualizado.
Escrever e manter procedimentos e artigos de base de conhecimento.
Requisitos
Ensino superior em curso em TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou área correlata.
Conhecimento em manutenção de hardware e periféricos.
Domínio de instalação e configuração de Windows 10/11 e de aplicativos corporativos.
Uso do Microsoft 365 na perspectiva do usuário.
Noções de rede: IP, DNS, DHCP, cabeamento e testes de conectividade.
Noções de Active Directory na perspectiva do usuário.
Boa comunicação, organização e disciplina para registrar o que faz.
Beneficios
180577
2026-09-17
2026-09-17
Volga
